Atención al cliente

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Otro cliente satisfecho

Nuestro cliente y amigo Julio Barriuso nos ha explicado su experiencia con todo lujo de detalles. Lo reproducimos literalmente

Hola Ángeles.

Hace un mes te contaba lo bien que lo habíamos pasado en mis vacaciones del MóniKa.

Ahora paso a relatarte las últimas en tanto en Benidorm como en Gandía.

Como tenía 3 días previos a lo ya contratado a través tuyo, opté por probar suerte con la ruleta. En principio me designaron el Cristal Park pero les conté que prefería otro hotel si no hubiera inconveniente y me ofrecieron el Mónika que gustosamente acepté.

Nuevamente estuve encantado. Se habían solucionado los pequeños fallos detectados en Junio y a pesar que los toboganes no estaban concluidos ( una lástima por las expectativas de mi hija) tengo que reseñar que los pequeños fallos del mes pasado se habían subsanado, (aunque sigo abogando por la inclusión de las patatas fritas en el snack, je je. ) Desde aquí dar las gracias sobre todo a Ángeles de animación, un cielo como persona y profesional, al jefe de comedor por su amabilidad y a Juan de la cafetería un auténtico profesional y muy amable. Las relaciones se han estrechado al repetir visita, como es lógico.

Con pena marchamos al Villa Luz de Gandía aunque estuvimos a punto de pedir continuar las vacaciones en el Mónika.

Al llegar al Villa Luz se nos fue olvidando lo que dejamos atrás.

El personal, único. En parte creo que el éxito de este hotel se debe a ellos empezando por Esmara y sus compañeros de recepción, siguiendo por el personal de comedor con el maître al frente ( siento con pena no acordarme del nombre de 2 camareras una señora de mediana edad y una chica muy rubia desde aquí gracias a las dos.), y sin olvidarme de Mel ( un auténtico showman ) y de todo su equipo: Isa, Santi, Tony y David el socorrista, durante estos días los mejores amigos de mis hijos. Se les nota mucho que les gusta lo que hacen más allá de un trabajo de verano para sacarse un dinerillo extra. Lo que aguantan con algunos clientes sin poner mala cara va más allá de lo que se les puede exigir, (seguro que ellos entienden estas palabras).

También dar las gracias a Fátima, Mari Carmen, Kolyo, Paco ( por favor instalarlos un ventilador en el chiringuito que se nos van a asfixiar). Felicité personalmente a la directora por este motivo.

La comida bastante correcta y la presentación de los platos espectacular. La degustación de pan digna de un hotel con más estrellas. El UTI impresionante. Todo primeras marcas. De la limpieza ninguna queja. Las instalaciones correctas aunque algunas cosas acusan el paso del tiempo.

El número de circo (ya lo vimos en Benidorm en Junio) es de todo un artista y había introducido números de mayor dificultad. El número de baile también muy bueno a pesar que todos estábamos celebrando la victoria de España y estábamos más con la euforia del momento que prestando atención a lo que estaban realizando. Por cierto, la ambientación del hotel el día de la final impresionante (sugiero potenciar los recursos económicos en el Mónika).

Bueno en fin , daros las gracias y hasta pronto.

Un saludo cordial

Muchas gracias Julio!!!

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Publicado por cmanager en 22 Jul 2010
Etiquetado como: Creado por Magic Costa Blanca, Familias con niños pequeños, Opiniones

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España campeona del Mundial!


Con Magic Costablanca siempre saldrás ganando! Pensamos que los españoles debemos celebrar los éxitos de España en el Mundial de Sudáfrica 2010, se gane la final o no, por habernos devuelto la ilusión y la confianza
Por ello premiamos a nuestros clientes en caso de no resultar vencedores. Si España no es campeona del Mundo, te regalamos 400€, asi que en Magic Costablanca siempre saldrás ganando!
7 NOCHES en Régimen Ultra Todo Incluido y sin Gastos Sorpresa!!! Con bebidas de primeras marcas (excepto Reservas, Cavas y Champagne)

Elige tu estancia en Magic Cristal Park, Magic Fenicia, Magic Villa Benidorm o AquaMagic Monika Holidays

DESCUENTOS
· Primer Niño GRATIS
· 2º Niño y sucesivos 50%, 3ª persona y sucesivos 25%

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Publicado por admin en 06 Jul 2010
Etiquetado como: Creado por Magic Costa Blanca, Ofertas y Promociones

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Super Ahorro en Julio y Agosto


6 Noches en JULIO desde(*) 326,10 €
Desde (*) sólo 54,35 € al dia

6 Noches en AGOSTO desde(*) 380,40 €
Desde (*) sólo 63,40 € al dia

En Régimen Ultra Todo Incluido y sin Gastos Sorpresa!!! Con bebidas de primeras marcas. No incluye excursiones

DESCUENTOS
· Primer Niño GRATIS
· 2º Niño y sucesivos 50%, 3ª persona y sucesivos 25%

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Publicado por admin en 25 Jun 2010
Etiquetado como: Creado por Magic Costa Blanca, Ofertas y Promociones

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Este Verano ¿POR QUÉ NO EN EL MEJOR?


Villa Venecia Hotel Boutique ***** Hotel recomendado a parejas. Alojamiento muy especial colgado sobre el mar. Junior Suites tematizadas con Municipios de la Comunidad Valenciana, baño panorámico, con hidromasaje, café Nespresso, Minibar con caprichos de Denominación de Origen. Parking disponible aprox. 500 m. o 350 m. en Villa del Mar (con suplemento)

  • Julio: 160,00 €
  • Agosto: 165,00 €
  • Septiembre: 160,00 €
  • Octubre: 130,00 €

Villa del Mar Hotel **** Hotel recomendado a familias. Alojamiento muy especial con vistas al mar (jacuzzies opcionales con suplemento). Disponibilidad de Parking propio (consultar en recepción)

  • Julio: 95,75 €
  • Agosto: 122,00 €
  • Septiembre: 97,00 €
  • Octubre: 80,75 €

Primer Niño Gratis! en Villa del Mar Hotel

RESERVAR AHORA para descubrir
el Primer Todo Exclusivo™ del Mediterráneo

RESERVA UNO, DISFRUTA DOS! (solo con la Tarifa Todo Incluido)
Nuestro Club Todo Exclusivo™, integrado por los Hoteles Gourmet Villa Venecia Hotel Boutique ***** y Villa del Mar Hotel **** situados frente al mar, en las zonas más exclusivas de Benidorm, a una distancia entre ellos de 350 m aproximadamente.

Disponen de los regímenes AD, MP, PC y Todo Incluido a cuyo régimen se incorpora el Villa Venecia Hotel Boutique desde Julio.

Este régimen incluye en ambos establecimientos: Pensión Completa de calidad Gourmet, bebidas de primeras marcas en Bares, vino especial de la casa y otras bebidas en Restaurantes.

Bebidas Premium los Vinos y Cavas Reserva llevan suplemento, excepto las que se indican en Villa Venecia Hotel Boutique en su carta de Bares.

No incluye Mini Bar, que se regirá por sus precios de tarifa.

Los Señores Clientes alojados en el Villa del Mar Hotel, deberán pagar un
suplemento para usar plenamente su tarjeta Todo Incluido en Villa Venecia Hotel Boutique. En caso contrario sólo tendrán un 50% de Dto. en Restaurante y Bares.

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Publicado por admin en 15 Jun 2010
Etiquetado como: Creado por Magic Costa Blanca, Ofertas y Promociones

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Reserva anticipada es inteligente, ahorra hasta un 15% de descuento en el Hotel Magic Villa Luz en Gandia.

 

En Gandia supone descubrir una ciudad muy especial su playa, sus calles y su entorno natural, le proporcionan el matiz de ciudad que combina la calidez de los lugares mediterráneos con el atractivo turístico.
Vivir Gandia supone vivir el Mediterráneo, vivir la fiesta, la gastronomía, la naturaleza, el deporte…

Gandia te muestra todas sus posibilidades para que elijas la que más te gusta. Anímate, ven a Gandia y ¡Vívela!. Por todo esto y mucho más el Hotel Magic Villa Luz te ofrece hasta un 15% de descuento si reservas ya!! para Julio y Agosto de 2010, no esperes tanto, aprovéchate de este magnifico descuento que te ofrecemos, pasarás con tu familia, tú pareja o con tus amigos las más inolvidables vacaciones de tú vida.

Recuerda que si reservas TODO INCLUIDO tendrás excursiones gratis a: Benidorm Circus, Mundomar, Terra Natura, Aqua Natura (llévate bañador), Cena Espectáculo DESAFIO MEDIEVAL en Castillo de Alfaz, Gran Show de Artes Mágicas y entrega de diplomas en el Castillo de Alfaz, Festival Medieval Infantil.
Y aún hay más tendrás consumo ilimitado de bebidas de primeras marcas en nuestros bares (excepto Cavas, Reservas y Champagne), Régimen Todo Incluido (Desayuno, Almuerzo y Cena) con bebidas en Restaurantes en autoservicio (Agua Mineral, Vino, Cerveza, Refrescos), Servicio de buffet de Snacks fuera de horario de Restaurante de 8:00 a 24:00, excepto 1/2 hora por cambio de turno. Con una selección de bebidas incluidas en autoservicio (Agua Mineral, Vino, Cerveza, Refrescos), Transporte gratuito en autocar entre nuestros establecimientos (sujeto a disponibilidad, consultar programa de horarios en Recepción), permitiendo disfrutar de todas las instalaciones y servicios (no incluye alojamiento) de la cadena en la Costa Blanca (excepto Hotel Boutique Villa Venecia), Innovadores Programas de Animación: aprende Magia, Baile en nuestra Magic Dance Academy (del 01/05 a 31/10), Juegos, disfruta de excelentes instalaciones de Animación Infantil. 

NOTA: Estancias mínimo 7 NOCHES, del 01/05 a 31/10. Transporte no incluido. Una entrada por estancia y persona. Primeras marcas a del 01/05 al 31/10, resto periodos bebidas de nuestra selecciónQue te parece no te lo puedes perder, tienes todas estas ventajas y además si reservas anticipadamente tendrás hasta un 15% de descuento, quien te puede dar más, y te ofrecemos EL MEJOR PRECIO GARANTIZADO.

RESERVA YA!!! nuestro teléfono es el 902 165 454.
Estamos ubicados en la Calle Castilla la Mancha, s/n 46730 PLAYA DE GANDIA (Valencia).  A 150 m. de 1ª línea de playa, con amplios espacios e instalaciones, cuenta con anexo dotado de instalaciones tipo Apartamento Turístico (microondas y mini-frigorífico), Ideal para familias.
Hay 2 Parkings públicos a pocos metros, en la c/Rioja y en el Paseo Marítimo.

Paseo Virtual del Hotel Magic Villa Luz PINCHA AQUÍ.

 

 

 

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Publicado por cmanager en 09 Apr 2010
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Especial San Vicente en 4 y 5 Estrellas


Todo Incluido en Magic Villa del Mar
2 NOCHES 119,00€
1 NOCHE 59,50€

Incluye:

- Régimen Todo Incluido con bebidas de Primeras Marcas (excepto Cavas, Champagne y Reservas)

- Excursión a TERRA NATURA

Pensión Completa, Media Pensión o Alojamiento y Desayuno en Villa Venecia Hotel Boutique
2 NOCHES desde (*) 180,00€
1 NOCHE desde (*) 90,00€

Incluye:

- Cena Romántica y Brunch el Domingo con salida hasta las 18:00h en Media Pensión (No incluido en Pension Completa o Alojamiento y Desayuno)

- Para estancias de 2 NOCHES, tratamiento de masaje (sujeto a disponibilidad)

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Publicado por admin en 06 Apr 2010
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Oferta Especial Puente de San José


2 NOCHES 100,78€

3 NOCHES 151,63€

Régimen Alojamiento y Desayuno

DESCUENTOS
· 1º niño gratis
· 2º niño 50%, 3ª persona y sucesivos 25%

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Publicado por admin en 01 Mar 2010
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Vuelve la Fiesta NO Enamorados


Tras el gran éxito mediático del año pasado, ya tenemos solicitudes para la Fiesta! Asi que date prisa! No te pierdas la Gran Fiesta del Año!! Ah, y teneis que venir disfrazados!!

1 NOCHE 70,00 €
2 NOCHES 90,00 €

INCLUYE

- Consumo ilimitado de bebidas de nuestra Selección en bares (excepto Cavas, Reservas y Champagne)

- Parking gratuito

- Cena Espectáculo DESAFIO MEDIEVAL en Castillo de Alfaz - Sábado 13 Febrero

- Al finalizar la cena, Gran Macrofiesta San Valentin en la discoteca del Castillo con Barra Libre (hasta la 01:00h) - Sábado 13 Febrero

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Publicado por admin en 03 Feb 2010
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¿Qué le regalo en San Valentín?

· 2 o 3 Noches desde (*) 92 €

· Sábado noche: Cena Especial San Valentín en Restaurante 'Llum del Mar' en Hotel Boutique Villa Venecia o Espectáculo en BENIDORM PALACE (no incluye cena)

· Régimen TODO INCLUIDO con bebidas de primeras marcas

· Alojamiento en Magic Cristal Park, Magic Fenicia, Magic Rock Gardens, Magic Villa Benidorm o Magic Tropicana Suites

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Publicado por admin en 05 Jan 2010
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Especial Halloween


Alojamiento en Complejo Medieval Magic Excalibur

Incluye una excursión a elegir que se disfrutara según día de estancia tal y como se indica a continuación:

  • Para estancias en Viernes incluye Terra Natura
  • Para estancias enl Sábado incluye la Cena Espectaculo del Desafio Medieval, y por un suplemento de 6€ una entrada al Foso del Terror
  • Para estancias en Domingo incluye una entrada al Benidorm Circus

Ademas, reservando con esta oferta Especial Halloween Medieval, Consigue entradas por Terra Mitica por un precio único de 22,50€

DESCUENTOS:
· 1º Niño gratis, resto Niños 50%

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Publicado por admin en 01 Oct 2009
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