Atención al cliente

Mateo estubo las pasadas vacaciones en el hotel Villa Luz, y ha comentado el 5 de Marzo 2009 sobre ello en los comentarios de google, acerca de nuestro hotel. Le agradecemos que participe y nos ayude a saber la opinión de nuestros clientes.

Unos días con la familia son muy reconfortables, y mas estos días con tan pocos días festivos. Tanto el personal como el lugar acompañaban. La comida estaba muy buena, y eso que temo a estos bufet incluidos. Y la temperatura para ser febrero era genial. Se lo recomiendo a todo el munco que disponga de unos días de vacaciones.

Vía opiniones google.

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Publicado por costablanca en 15 Apr 2009
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Entrañable  comentario que encontramos en una Web de comentarios de hoteles. En este caso una niña de 7 años cuenta como vivió la experiencia Magic de nuestros hoteles. Esperamos Rosa María que no tardes mucho en volver con toda tu familia y agradecerte tu comentario.

Me llamo Rosa Maria tengo 7 años bueno casi 8, y aunque mi mama ya ha contado como lo hemos pasado en nuestras vacaciones yo también quiero contarlas , he ido a Gandia al hotel magic Villaluz y lo he pasado muy bien por que fui con mis dos primos de 2 y 1 año y en la playa que es muy chula nos pasábamos la mañana jugando en la arena , también jugamos en la piscina pequeña del hotel que tenia toboganes y un cubo que cuando se llenaba de agua la soltaba y que mi primo de 2 años odiaba por que le pillaba siempre , pero yo me reía un montón , también he aprendido a patinar por que mi papa como estaba de vacaciones y tenia mucho tiempo me llevaba por el paseo marítimo para que aprendiera ,otra cosa que me gusto del hotel es que enseñaban magia y que había helados para después de comer y lo que no me gusto es que mi mama me dijo que una noche de postre ponían una fuente gigante de chocolate para mojar la fruta pero no la pusieron ningún día y me quede con las ganas .ah y lo que mas me gusto es un espejo que habla y que me pregunto como me llamaba y me dijo que le llevara un helado , y también fuimos a ver en Benidorm terra mitica y terra natura que son chulísimas lo que mas me gusto de terra natura los elefantes,,el año que viene le he dicho a mis papas que quiero ir al Excalibur y si no otra vez a este hotel, pero claro para eso tengo que sacar buenas notas .

Vía tripadvisor.es

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Publicado por costablanca en 17 Mar 2009
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Encontramos opiniones como estas de clientes satisfechos. Queremos motrartela integramente y animarte a venir, o si ya lo has hecho dejes tu opinión en cualquiera de los foros que existen para ello. Agradecemos a Miguel su opinión y esperamos volverlo a ver pronto por nuestras instalaciones.

Hotel de aspecto antiguo, ya que tendrá al menos 20 años, pero es acogedor. El trato personal es bueno. Relación calidad-precio es bueno. El Salón Buffet es amplio y no hay agobio pese a haber muchas habitaciones. El buffet es bueno, hay mucha variedad. La paella y la fideua, exquisitas. Piscinas, zonas de ocio y animacion muy buenas, sobre todo para familias con niños.

Vía opinion maps.google.es

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Publicado por costablanca en 02 Mar 2009
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Niños y mayores pueden disfrutar en nuestro hotel de un sin fin de actividades, desde cursos de baile, a trucos de magia, y como hoteles magic que somos, no podríamos estar sin un espejo mágico.

IMagic, el espejo magico, quien puede hablar con tigo en diferentes lenguajes. Pues, su acento en ingles quizas no esta perfecto, pero, no es malo para un espejo, no?

Conoce mas fotos de nuestras actividades, y animaciones en nuestra red social, “Magic Amigos”

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Publicado por costablanca en 02 Sep 2008
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Somos una familia de Zaragoza que no conocíamos la playa de Gandía. Al llegar nos pareció la mejor que habíamos visto hasta ahora, por su cercanía al hotel y su amplitud. LLegamos al hotel y la atención en la recepción fué magnífica. Respecto a las comidas, mucha variedad, estupendo horarío y muy buena atención por parte de Miguel, el maitre.

Mención aparte merecen las actividades del hotel, tanto para mayores como para niños pues tienen en Mel, Isabel, Valentina y Mavi, a unos auténticos profesionales con toda clase de atenciones. Durante nuestra estancia hicímos muy buenas amistades con Samuel, Fran, Eladio y Antonio. Bien las instalaciones en general en cuanto a limpieza y servicios.
En resumen, muy buenas vacaciones por lo que de no surgir ningún inconveniente repetiremos el próximo año.

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Publicado por costablanca en 02 Sep 2008
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Estuvimos con mi familia en Magic Villa Luz el més pasado. Os ontento mi experiencia allí, os la comparto. Gracias a la magia, la animación encantaba a mis niños mientras que con mi marido, nos divertimos en clases de baile con otras parejas y clientes. Además de ser servido por un personal muy amable, comimos de todo y nos gustaba mucho esa variedad. Aconsejo mucho este hotel, para familias…

Lara

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Publicado por costablanca en 21 May 2008
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19 abr 2008

He estado dos años seguidos y va para el tercero este hotel es ideal para familias con niños pequeños y medianos Las habitaciones están bastante Bien televisión, aire, caja fuerte y en los apartamentos cocina completa Las comidas mucha variedad de Todo Animación para todos peque y mayores Bien situado con respecto a la playa y paseo marítimo con mucho ambiente por la tarde y noche Os lo recomiendo

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Publicado por costablanca en 19 May 2008
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Un magic amigo, nos acaba de mandar una opinión sobre sus vacaciones en nuestro hotel. Así que os dejamos a continuación su opinión y desde todo el equipo de Magic Costa Blanca agradecer a nuestro cliente amigo por su comentario.

He estado dos años seguidos y va para el tercero este hotel es ideal para familias con niños pequeños y medianos.
Las habitaciones están bastante. Bien televisión, aire, caja fuerte y en los apartamentos cocina completa.
Las comidas mucha variedad de todo. Animación para todos peque y mayores.
Bien situado con respecto a la playa y paseo marítimo con mucho ambiente por la tarde y noche.
Os lo recomiendo

Popularity: 50% [?]

Publicado por costablanca en 05 May 2008
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Juanfede de Madrid nos envía su opinión acerca del equipo de profesionales que trabaja con nosotros, que gracias a ellos nuestros clientes amigos pueden disfrutar de sus vacaciones en Gandía

Buenas tardes, hemos estado estas vacaciones de semana santa en el hotel Villa Luz. Era la primera vez que mi família y yo íbamos a Gandia y nos decidimos pq nos lo recomendó la agencia con la que siempre contratamos las vacaciones. Aunque el viaje fue un poco largo, mis hijos son aún pequeños y nos perdimos varias veces, valió la pena el esfuerzo. Desde un primer momento nos atendió una señorita muy amable (Mara) que nos indicó el parking más cercano y nos ayudó con el equipaje. Muy detalladamente nos explicó los servicios del hotel y cómo acceder hasta la habitación, que estaba en otro edificio en las piscinas. Cada mañana nos acercábamos hasta ella para que nos aconsejara donde ir con los niños, ya que no conocíamos nada. Incluso nos consiguió las entradas para ir a un safari que se encuentra cerca de gandia. Estamos acostumbrados a ir de hoteles en vacaciones pero a lo que no estábamos acostumbrados es a que una recepcionista fuese capaz de recordar los nombres de unos niños (mis hijos)y saludarles con ese cariño cada día. Todo esto que os comento es pq de verdad es que estamos muy agradecidos con su trato que era más que profesional y nos gustaría que se lo hiciesen saber. Decir tb a toda la gente que lea esto que se acerquen a Gandia que allí hay un hotel estupendo. Nosotros pensamos repetir en verano.
Saludos a todos y en especial a ella.

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Publicado por costablanca en 15 Apr 2008
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Publicado por costablanca en 31 Mar 2008
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